Large Mango Cake.

Política de envío y devolución

En Giftbasket Delivery Philippines, nos comprometemos a entregar sus regalos con cuidado y a garantizar su satisfacción con cada pedido.

Política de envío

• Los pedidos se procesan generalmente en 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
• Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado.
• Una vez que su pedido haya sido enviado, se le proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible.
• Asegúrese de que todos los detalles de envío sean precisos al realizar su pedido, ya que no podemos hacernos responsables de retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta.
• Durante días festivos, ocasiones especiales o temporadas altas, los tiempos de procesamiento y entrega pueden ser más largos de lo habitual.

Política de devolución y reembolso

Dado que muchos de nuestros productos contienen alimentos, bebidas y otros artículos perecederos, no podemos aceptar devoluciones una vez que se ha entregado un pedido.

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Para ayudarnos a resolver el problema rápidamente, proporcione su número de pedido junto con fotos claras del artículo y el embalaje.

Después de revisar su reclamo, podemos ofrecer una de las siguientes opciones:

• Reemplazo del artículo afectado
• Crédito en tienda
• Reembolso total o parcial

Los pedidos solo se pueden cancelar antes de que hayan sido procesados o enviados. Una vez que un pedido ha sido preparado para su envío, es posible que las solicitudes de cancelación ya no sean posibles.

Si tiene alguna pregunta sobre envíos, devoluciones o reembolsos, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

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