Nous utilisons Royal Mail et DHL pour la plupart de nos commandes au Royaume-Uni. Euro Car Parts se réserve le droit d'utiliser son jugement dans toute situation où il serait plus judicieux d'utiliser un autre mode de livraison.

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Tous nos frais de livraison sont pré-définis par notre société de transport. Nous vendons des articles surdimensionnés qui nécessitent l'intervention d'une société de transport spécialisée pour la livraison, ce qui entraîne des frais supplémentaires. De plus, notre société de transport considère certains codes postaux comme des "zones hors zone", ce qui entraîne également des frais supplémentaires. Vous pouvez trouver une liste de tous les [articles surdimensionnés ici] Vous pouvez trouver une liste de tous les

Veuillez noter qu'un e-mail automatique vous est envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de l'expédition de votre commande. Veuillez vérifier tous vos dossiers, y compris les spams, car cet e-mail proviendra d'une adresse d'expéditeur « noreply ». Pour vous assurer de recevoir nos e-mails, ajoutez le domaine eurocarparts.com à votre liste d'expéditeurs sûrs.

En raison de la délicatesse de certaines pièces, nous apportons un soin particulier à la livraison de l'article. Il peut s'agir de panneaux de carrosserie et de gros articles encombrants. Ceux-ci sont soit disponibles à l'enlèvement dans nos agences, soit vous seront livrés par les véhicules de notre réseau d'agences.

Nous proposons un service de réservation en ligne avec retrait en magasin. Ce service est disponible sur la page de paiement. Veuillez noter que si le produit n'est pas disponible dans un magasin local, vous ne pourrez pas le réserver.

Non, notre service de messagerie ne propose pas actuellement de livraisons le week-end.

Nous nous efforçons de traiter les retours sous 5 à 7 jours ouvrables à compter de leur réception. Vous serez informé par e-mail une fois le retour effectué. Nous vous suggérons de noter la référence d'expédition fournie lorsque vous avez renvoyé l'article. Cela vous permettra de suivre votre colis à chaque étape de la livraison, y compris lorsque nous le recevons. Si vous avez des questions concernant votre retour, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail

Une fois que nous aurons réceptionné votre ou vos articles, notre service des retours inspectera et réintégrera les marchandises. Dès que notre service des retours aura effectué cette opération, un remboursement automatique sera généré dans notre système. Votre remboursement dû sera ensuite traité par notre service comptable et recrédité sur votre mode de paiement initial. Ce processus prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables. Lors du retour de vos produits, n'oubliez pas d'inclure votre facture originale, sans laquelle votre remboursement pourrait être retardé.

Si vous retournez un article non conforme pour un remboursement, nous rembourserons uniquement le coût de l'article et non les frais de livraison d'origine. Si vous retournez un article défectueux pour un remboursement, nous rembourserons à la fois les frais d'expédition d'origine et les frais de retour.

Si vous retournez un article ne convenant pas pour un remboursement, nous vous rembourserons uniquement le coût de l'article et non les frais de livraison initiaux. Si vous retournez un article défectueux pour un remboursement, nous vous rembourserons les frais d'expédition initiaux et les frais de retour.

Les clients commandant depuis l'extérieur de l'Union européenne peuvent nous contacter par téléphone, chat en direct ou e-mail et citer le numéro de référence de la commande. Notre équipe du service client procédera à la suppression de la TVA de leur commande.

Yes. Depending on availability, we can customize the contents of your gift basket to suit your preferences and budget.

If an exact product is unavailable, we will substitute it with a similar item of equal or greater quality and value while maintaining the overall presentation.

Our gift baskets are professionally handcrafted. While we always strive to match the product photos, certain items, packaging, ribbons, or decorative materials may vary depending on availability.

Yes. We specialize in corporate gifting and welcome both small and large-volume orders.

Yes. Depending on your requirements, we can personalize your corporate gifts with branded messages, company colors, gift tags, ribbons, or other customized elements.

Yes. Whether you require 20, 100, or several hundred gift baskets, our dedicated corporate team can coordinate your project from start to finish.

Yes. Simply contact our corporate team with your requirements, estimated quantity, preferred budget, delivery locations, and schedule, and we'll prepare a customized quotation.

Yes. Every gift basket can include a complimentary personalized gift card with your message.

Only if you include your name in the gift message. Otherwise, your identity will remain confidential.

Paid orders are considered final and cannot be cancelled. However, delivery may be rescheduled if requested at least two days before the scheduled delivery date.

If your order has not yet been prepared or dispatched, we'll do our best to accommodate changes. Please contact us immediately.

Due to the perishable nature of many products, gift baskets cannot be returned once delivered.

Because many of our products contain fresh flowers, food, and other perishable items, we generally do not offer refunds once an order has been prepared or delivered.
Refunds are also not available for orders that could not be delivered due to incorrect recipient information, recipient unavailability, refusal to accept the delivery, or delays caused by factors beyond our control. Product substitutions made in accordance with our Terms & Conditions are also not eligible for refunds.
If there is an issue with your order, please contact our customer service team within 24 hours of delivery, and we will review your concern promptly.

Gift baskets are perfect for birthdays, anniversaries, congratulations, thank-you gifts, sympathy gifts, corporate events, Christmas, Valentine's Day, Mother's Day, Father's Day, graduations, housewarmings, and many other celebrations.

We offer a wide variety of premium gift baskets including:

• Gourmet Gift Baskets
• Chocolate Gift Baskets
• Fruit Gift Baskets
• Wine Gift Baskets
• Champagne Gift Baskets
• Coffee & Tea Gift Baskets
• Snack Gift Baskets
• Baby Gift Baskets
• Get Well Soon Gift Baskets
• Corporate Gift Baskets
• Holiday & Christmas Gift Baskets
  

Yes. You can order from anywhere in the world, and we'll deliver your gift basket to your recipient anywhere within our service areas in the Philippines.

Absolutely. Many of our customers live overseas and send gift baskets to their family, friends, employees, and clients in the Philippines.

Gift baskets offer a beautiful presentation and include a thoughtful assortment of premium products, making them an excellent choice for birthdays, holidays, business gifts, and special occasions.

Our gift baskets are carefully curated using quality products, professionally arranged, securely packaged, and delivered with attention to detail to create a memorable gifting experience.
General Questions About Gift Basket Delivery in the Philippines

You can conveniently order premium gift baskets online through our website for delivery throughout Metro Manila and many provinces across the Philippines.

Yes. We provide reliable gift basket delivery throughout Metro Manila.

Yes. We offer nationwide gift basket delivery across the Philippines, including Metro Manila, Luzon, Visayas, and Mindanao. We deliver to most major cities and provinces, making it easy to send thoughtful gifts to your family, friends, employees, or clients anywhere in the country.

Yes. We regularly assist overseas customers who wish to send thoughtful gift baskets to loved ones, friends, employees, or business partners in the Philippines.

Popular corporate choices include gourmet gift baskets, executive hampers, coffee gift baskets, wine gift baskets, holiday gift baskets, and premium food hampers. Our corporate team can also create fully customized options to suit your company's branding and budget.

Popular additions include chocolates, cookies, coffee, tea, wine, champagne, gourmet snacks, fresh fruit, cheeses, dried fruits, nuts, premium treats, and a personalized greeting card. Our team can help you build the perfect combination for any occasion.